La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) informó sobre una falla general en el sistema de acceso IP que afecta el servicio de Internet ABA en todo el país. El incidente se registra este sábado 7 de mayo, según detallaron por medio de su cuenta oficial en Twitter.
«CantvInforma motivado a una incidencia técnica en una de nuestras plataformas, actualmente se dificultad la captura IP para acceder al servicio de Internet en el país», se lee en la cuenta oficial de la empresa estatal en un reporte realizado a las 5: 52 de la tarde.
Asimismo, informaron que las cuadrillas de la empresa ya comenzaron los trabajos para restablecer el servicio al tiempo que pidieron colaboración a los usuarios.
«Personal especializado de la empresa trabaja para solucionar la incidencia a la brevedad posible, a fin de garantizar la continuidad del servicio a los suscriptores y usuarios», indicaron.
Usuarios critican anuncio de Cantv de suspender servicio a quienes estén morosos
En Twitter los usuario también reportaron la falla. Algunos señalaron que la conexión está intermitente mientras que otros informan que está caído en su totalidad.
Aunque la falla de este sábado afecta la conexión en general, frecuentemente los venezolanos reportan dificultades para acceder al servicio, además indican que este es intermitente la mayoría de las veces. También se quejan porque la empresa sanciona a quienes paguen con retraso sus facturas, pero no soluciona los constantes problemas de conectividad denunciados.
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