Caracas.- Los usuarios de la plataforma Netflix en Venezuela comenzaron a reportar restricciones en el servicio desde inicio del mes de abril. La nueva medida limita el uso de pantallas compartidas, es decir, los usuarios sólo podrán disfrutar de las pantallas desde una sola conexión a internet.
«No podemos reconocer esta TV como parte de tu hogar en Netflix», es el mensaje que están recibiendo los clientes de la plataforma, así lo publicó el usuario SoyDanielP2P en la cuenta de las red social X.
De acuerdo con medios especializados en tecnología, Netflix busca aumentar sus suscripciones y ganancias en medio de la desaceleración del interés en la plataforma de streaming; sin embargo, esta medida ha generado mucha polémica, publicó el medio Telemundo.
Las reglas de Netflix sobre el uso compartido
Las reglas, publicadas en Netflix, especifican que cualquier cuenta debe ser utilizada por un hogar, explican que está permitido tener más de una persona dentro de ese hogar, por eso ofrecen la función de “perfiles” que permite a los usuarios tener varias listas de visualización en una cuenta, sin embargo, no está permitido que las personas usen una cuenta asociada con otro hogar, regla que llegó a Venezuela.
Esta medida no significa que solo se puede utilizar Netflix dentro de una casa, pues la compañía permite que las personas usen la aplicación fuera de su hogar, por ejemplo cuando viajan.
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Sin embargo, las reglas que limitan las cuentas de Netflix a un hogar existen desde hace mucho tiempo. El cambio radica en que la compañía ahora comenzará a aplicarlas y expulsará a las personas de las cuentas si no creen que están dentro de un hogar.
¿Qué pasa si viajas mucho?
Si viajas mucho no hay motivo para preocuparse, aunque es posible que recibas algunas advertencias de Netflix si estás fuera durante mucho tiempo.
Durante la implementación de la medida, Netflix dijo que había recibido algunos comentarios sobre las personas que recibían las advertencias porque habían estado viajando, en lugar de compartir sus cuentas. Planteó que se corrigió en la nueva versión de la tecnología que monitorea esos inicios de sesión.
Soluciones temporales al bloqueo de Netflix
El economista Daniel Andrés Peláez explicó en su cuenta X que una de las soluciones que están implementando actualmente algunos usuarios que se les bloquea el uso de pantallas es seleccionar la opción «estoy de viaje». Una vez cumplido este paso Netflix les solicitará validar con un código. Esta solución es temporal. Solo dura un mes.
Opciones permanentes al bloqueo de Netflix
Peláez también plantea otras tres alternativas para solucionar, de manera permanente el bloqueo de la pantalla, un de estas es usar Netflix en dispositivos diferentes a la TV, aunque sí reconoce que esta solución es poco práctica.
Otra forma de solucionar este inconveniente es cambiar el plan cinco pantallas a planes individuales que permitan al usuario usar una única pantalla en el televisor. Esta solución resulta un poco más costosa.
Finalmente existe también la posibilidad de agregar una pantalla extra para un familiar que no resida en el mismo hogar, por supuesto esto representa un costo adicional.
Con información de Telemundo e Independiente Español
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