Caracas.- El servicio de asistencia médica Chévere Salud fue reconocido en la primera posición como uno de “Los Mejores Lugares para Trabajar en Venezuela 2023”, en la categoría “Hasta 150 colaboradores”, en un ranking realizado por la empresa global Great Place to Work, especialista en clima organizacional.
Con 75 miembros en su equipo, Chévere Salud asegura que la pasión, convicción y compromiso son su materia prima, así como lo son sus colaboradores y su familia, a la hora de seguir construyendo un camino y apostar por Venezuela. Anthony Romero, su director de Talento Humano, comparte que esta certificación la reciben con alegría y gratitud, porque es el resultado del esfuerzo y la dedicación de su equipo.
Great Place to Work comparte cuáles son Los Mejores Lugares para Trabajar en Venezuela 2023
― ¿Qué significa para Chévere Salud este reconocimiento?
― Para nosotros, nuestra gente es lo más importante y nos enorgullece crear un ambiente de trabajo inclusivo, motivador y lleno de oportunidades de crecimiento profesional. El sentir de estar en primer lugar es indescriptible, pues refleja el compromiso y la satisfacción de todos nuestros colaboradores. Continuaremos trabajando arduamente para mantener este primer lugar y seguir superándonos y mejorando cada día.
― Tener en su plantilla 75 colaboradores se dice fácil, pero detrás hay mucho trabajo. ¿Cómo han logrado llevar a la empresa hasta este punto de excelencia?
― Durante los últimos 25 años hemos dedicado nuestros esfuerzos y compromiso en ser cada día mejor. A lo largo de ese camino nos hemos enfocado para demostrar nuestro compromiso con la calidad y la excelencia en todo lo que hacemos.
Además, hemos creado un ambiente de trabajo excepcional, donde nuestros empleados pueden florecer y crecer, tanto personal como profesionalmente. Fomentamos una cultura de colaboración, respeto y apoyo mutuo, lo que ha generado un excelente ambiente laboral.
El resultado de estos esfuerzos ha sido el reconocimiento de nuestros clientes y la comunidad empresarial y nos enorgullece poder decir que hemos llevado nuestra empresa a la excelencia a lo largo de estos 25 años.
― ¿Cómo nació el proyecto La vida es bella y de qué trata? ¿Cuáles han sido los aprendizajes que les ha dejado?
― El proyecto La vida es bella nace con la finalidad de incentivar y motivar a los colaboradores en el año 2014. Es una iniciativa que busca crear un clima organizacional positivo, donde se sientan valorados y motivados para dar lo mejor de sí mismos. Para alcanzar este objetivo se han creado actividades deportivas, recreativas, culturales y saludables, que son organizadas de manera regular.
Una de las principales ventajas de esta iniciativa es crear una burbuja organizacional que permita desconectar momentáneamente de sus responsabilidades. Esto con el fin de reducir el estrés y aumentar la satisfacción laboral, que, a su vez, influye directamente en la productividad y la retención de talentos.
Para conocer más sobre la experiencia de cada uno en La vida es bella se ha realizado una serie de entrevistas a través de una actividad que denominamos Café con talento. Este es un espacio donde expresan su sentir en cuanto a la organización, su clima y perspectiva de la misma. Dentro de ellas, los participantes han demostrado su satisfacción con el proyecto y lo consideran como un valor agregado en su trabajo diario, que las actividades organizadas, como deportes, juegos y eventos culturales, los ayudan a mantener una actitud positiva en el trabajo y mejora su relación bidireccional.
Además, aportan nuevas ideas al proyecto para la realización de diferentes actividades adicionales. Es importante mencionar que este proyecto también presta atención a la salud, promoviendo un estilo de vida saludable, incorporando en la dieta de los colaboradores meriendas saludables que contribuyan con su bienestar y, a su vez, concientizar y dar apoyo sobre la salud mental en el programa Psicobienestar.
Sin duda, el mayor aprendizaje del proyecto ha sido conocer de manera directa muchas de las necesidades de cada uno de los integrantes de Chévere Salud, también la mejora continua en la productividad, el avance y crecimiento que hemos tenido en nuestro clima organizacional.
― Desde hace varios años, las empresas han pasado por situaciones adversas de diferente índole. ¿Cómo las ha enfrentado Chévere Salud y cómo ha mantenido a su equipo motivado?
― Enfrentar las situaciones adversas de manera positiva nos ha implicado adoptar una cultura organizacional resiliente y proactiva. La importancia de comunicar de manera transparente y honesta a nuestro equipo de trabajo, brindándoles el mayor apoyo y orientación. Además, fomentamos la flexibilidad y la creatividad en la resolución de problemas, permitiéndonos encontrar soluciones innovadoras.
Grupo Landa lidera la lista de Los Mejores Lugares para Trabajar en Venezuela 2023
Mantener a nuestro equipo motivado mediante el reconocimiento y celebrando sus logros, proporcionando oportunidades de desarrollo, promoviendo un equilibrio entre el trabajo y la vida personal, fomentando la colaboración y el trabajo en equipo, apoyándolos en su educación, preocupándonos por su salud física y mental. Una comunicación efectiva y el liderazgo empático también son fundamentales para mantener la motivación y la cohesión del equipo. Y muy importante medir y saber qué opina cada uno de nuestros colaboradores sobre la organización, sus líderes y sus compañeros de diferentes áreas.
― ¿Qué recomendaciones sobre cultura organizacional daría a otras empresas?
― Hoy en día, más empresas se suman a la iniciativa y se preocupan por el bienestar de sus colaboradores, aplicando herramientas y técnicas que de alguna manera influyen y tienen un impacto directo en el clima, pero muchas veces no ven retribución en la labor realizada a corto plazo. Para que estas acciones tengan retribución debes conocer a tus colaboradores, sus necesidades, sus gustos, qué los apasiona y cómo se ven dentro de la organización.
La labor de Talento Humano debe ir más allá de contratar un personal y pagar nómina, se debe convertir en un aliado y protector de cada uno de los colaboradores y, a su vez, fomentar que el clima no depende solo de un área, sino de cada uno de los integrantes de la organización.
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