Caracas.- A través de una consulta realizada por El Pitazo en Twitter, usuarios denunciaron que aún existen irregularidades con el acceso y uso de la plataforma del Banco de Venezuela. Entre otras cosas, sostienen que parte de su dinero no aparece reflejado, así como movimientos y operaciones que no reconocen.
“El banco de Venezuela se metió en mi cuenta y me robo treinta millones parte de la quincena de una jubilada y aún no la ha devuelto y no tengo esperanzas de que lo haga”, escribió @daliduar.
“Me debitaron el Domingo 19/09/2021 a las 12:00am la cantidad de 30.000.000,00 en tres operaciones que desconozco y hasta la fecha de hoy Miercoles 22/09/2021, no me han reintegrado el dinero”, mencionó @richardparra37.
“Se me desapareció el dinero, y hasta ahora nada”, escribió @lmacuares.
Otros casos denunciados por los usuarios se refieren a la operatividad de los servicios que ofrece el Banco de Venezuela, como por ejemplo, la imposibilidad de realizar operaciones, como transferencias o pago móvil, pues la plataforma nunca envía los códigos de verificación.
“Terrible!! Ingresa cuando quiere, en algunas ocasiones ni si quiera permite hacer transacciones y me las cancelas.”, denuncia @marianapq.
“No me llegan los msj de los pagos móviles”, menciona @mari20e.
“Solo sirve pagomóvil, no he podido ingresar a la web.”, detalló @lorenabornacelly.
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