Caracas.- Usuarios a través de redes sociales denuncian que desde el martes 27 de septiembre existen fallas en la señal de Digitel, en zonas de Caricuao y Las Adjuntas, después de las lluvias registradas en la capital.
“Digitel amaneció sin servicio UD1 Caricuao, consumen el saldo rápido y sin explicación y en situaciones como está no responden”, fue parte del reporte de una usuaria en Twitter.
En la página oficial de la empresa de telecomunicaciones no han ofrecido alguna información o respuesta sobre el inconveniente que comentan los clientes.
Otra de las quejas que manifiestan por redes es sobre la recarga de saldo Digitel. Algunos aseguran que consumen rápidamente, y sin explicación, los datos móviles.
Para julio de este año, usuarios también denunciaron que la compañía suspendió los servicio de 2G y 3G sin previo aviso, dejando a los clientes incomunicados.
En su sitio web explican que la infraestructura de la red 2G, presenta dificultades para la reposición de repuestos y elementos controladores, así como para el soporte técnico de esta tecnología, por ser una red obsoleta que está siendo desarticulada.
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