Caracas.- Si eres cliente Movistar, no podrás recargar saldo desde este 28 de octubre a las 7:00 pm hasta el próximo lunes 30 de octubre después de las 5:00 de la mañana. La plataforma de la operadora se encuentra en mantenimiento.
Así lo informó la empresa de telecomunicaciones a través de sus redes sociales. Además exhortó a los usuarios a tomar las previsiones necesarias para no quedar incomunicados durante este tiempo.
Las transacciones que no estarán disponibles son las recargas y pagos de facturas, así como consulta de saldos y cupos, transferencia de saldos y compra de paqueticos y extradatos.
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Usuarios se quejan del servicio de Movistar
A pesar de que el mantenimiento entrará en rigor este 28 de octubre a partir de las 7:00 pm, los clientes aseguran que desde hace semanas la plataforma de recarga viene presentando fallas, impidiendo hacer cualquier gestión.
“La señal Movistar ha estado terrible estas dos últimas semanas en Caracas. Realmente no se ven los efectos en las mejoras que vienen realizando”, “¿será que me dejan comprar extradatos? Rinden más que el saldo, aparte que no permite hacer la compra, me han consumido el saldo solo hoy sin hacer prácticamente nada”, “hoy apenas es 26 y ya no puedes hacer nada”, fueron algunas de las reacciones tras el anuncio.
Tarifas actuales de Movistar
Otros usuarios también temen que tras la actualización de la plataforma, haya un incremento en las tarifas de la compañía, cuando apenas el mes de octubre entró en vigencia el último ajuste. Quedando de la siguiente manera:
- Movistar Plus 4 GB: 110,20 bolívares
- Movistar Plus 10 GB: 275,40 bolívares
- Movistar Plus 25 GB: 516 bolívares
- Movistar Hogar con todos 300: 122,67 bolívares
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