La empresa de telecomunicaciones Digitel aseguró de la data de sus usuarios fue resguardada y asegurada durante el hackeo que sufrió el sistema de la empresa el miércoles, 31 de enero.
“En Digitel nuestro foco es el cliente, su seguridad y su satisfacción, es por eso que ante la incidencia ocurrida en días pasados, procedimos a mantener bloqueados de manera preventiva los sistemas que soportan algunos de nuestros canales de atención”, indica la corporación en un comunicado publicado este 1 de febrero.
Aseveraron que activaron sus mecanismos de seguridad y esto permitió detener el hackeo; resaltan que continúan trabajando y mantienen su compromiso de ofrecer una mejor experiencia de atención y comunicación.
Digitel fue víctima de hackeo este #30Ene: ¿qué se sabe?
Por su parte, el coordinador de la ONG Redes Ayuda, Luis Serrano, apuntó que Digitel debe asegurarse de que esto no vuelva a ocurrir y que para ello debe restringir los accesos a través de un protocolo de seguridad.
“Un objetivo de este ataque puede ser económico, a lo mejor el hacker se comunica con la empresa y le pide algún tipo de intercambio económico a cambio de no publicar datos”, explicó en entrevista con VPI.
Usuarios de la telefónica expresaron su preocupación respecto a lo sucedido; mientras que otros cuestionaron el comunicado y la falta de datos de Digitel. Estos son algunos de los mensajes que se leen en la red social X (antes Twitter):
@miguel_em: “Y obviamente Digitel no va a decir el alcance del hackeo y por cierto no crean que eso lo hicieron en un día, deben tener meses en eso hasta que dieron por dónde entrar, por eso digo que rodaron o van a rodar cabezas”.
@macutosurf: “Ya ese hackeo de Digitel me parece sospechoso. No he leído ningún grupo de hackers que se lo haya atribuido. Cuidado y no es excusa de esa empresa para aumentar tarifas en montes inalcanzables con la excusa de que perdieron mucha plata”.
Julio Renee: “Lo del hackeo a Digitel da para conversar y debatir un montón de temas, no solo relacionados con ciberseguridad y protección de datos, que es importante, sino también al tema empresarial, la valoración y gestión de talento humano en esta Venezuela en crisis”
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