Conoce cómo identificar reseñas falsas antes de comprar por internet

Realizar compras por internet puede ser un proceso sencillo. Abrir la computadora o el teléfono, seleccionar lo que estamos buscando y hacer click en comprar. Sin embargo, muchas veces estas facilidades terminan perjudicándonos, pues el producto que compramos no era lo que esperábamos o tiene muchos defectos.

Es común que, a la hora de elegir, nos dejemos llevar por las reseñas que vemos publicadas en el sitio web. Y es que un estudio de la BBC reveló que muchas de estas reseñas son compradas; por lo que estos comentarios pueden ser de personas – o bots- que ni siquiera han visto el producto.

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A continuación, te presentamos una serie de recomendaciones para identificar cuándo una de estas reseñas puede ser falsa:

• Elogios excesivos: La mayoría de las calificaciones falsas otorgan al producto cinco estrellas, y en caso contrario, pueden otorgarle una sola estrella. Además, estos comentarios suelen estar llenos de elogios sobre aspectos básicos del artículo y no profundizan sobre su funcionamiento.

Guíate más de las reseñas que se ubiquen en el medio. Entre 2 y 4 estrellas suelen ser comentarios reales.

• Errores en escritura: Si bien no es una norma, es usual que estos comentarios falsos copien y peguen directo de los traductores, lo que puede ocasionar problemas de coherencia o errores ortográficos.
• Chequea el usuario: Fíjate si la persona que realizó el comentario también ha comentado otros productos o servicios en todo el mundo. También puedes ver en su perfil el número de reseñas que ha realizado.