Valera- Los usuarios de Cantv, en el estado Trujillo, denunciaron una caída del servicio desde las 12:00 p.m. del miércoles 4 de marzo. La señal de internet de Aba se suspendió y también la de Movilnet.
Los bancos, especialmente el Banco de Venezuela, estaban abiertos pero sus clientes no pudieron realizar retiros o depósitos debido a la caída de internet.
Causas de la falla
A través de la cuenta de Twitter de Cantv, los usuarios pidieron a la empresa explicaciones de la irregularidad, que también afectó el estado Mérida. Sin embargo, no obtuvieron respuestas.
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Trabajadores de empresas de telecomunicaciones privadas, en la región, informaron que la caída del internet se debía a una avería en la línea del páramo merideño y en la parroquia La Quebrada, del municipio Urdaneta. Un posible corte de fibra óptica.
Por otro lado, pasada la 1:00 a.m. de este jueves, 5 de marzo, la línea de Movilnet comenzó a recuperarse, luego de 12 horas sin poder realizar llamadas, enviar mensajes o tener acceso a datos móviles.
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