Caracas.- Hidrocapital relanzó en diciembre de 2021 el servicio de atención telefónica 0800-POTABLE (7682253), para la atención inmediata de reclamos y necesidades de los usuarios de Vargas, Miranda y Caracas.
Con el sistema de captación de reclamos, aseguran, ofrecerán repuesta inmediata a los suscriptores de manera eficiente. En la línea también se pueden notificar averías, tomas ilegales y solicitar información.
Reportes en Twitter indican que algunos sectores como Los Valles del Tuy, La Candelaria, El Recreo, Santa Rosalía, San Agustín, El Paraíso no cuentan con el suministro desde hace algunas horas.
Hidrocapital anuncia la paralización del sistema Tuy III por 18 horas
En otras zonas como el 23 de Enero, Vista Alegre, La Vega, Bella Vista vecinos se preguntan cuándo Hidrocapital enviará el agua a sus hogares. «Que suplicio con Hidrocapital y el agua», escribió una usuaria.
Desde el domingo también se leyeron denuncias sobre la falta del servicio en otras entidades del país como Nueva Esparta, Vargas y Portuguesa.
El martes 26 de enero, la compañía estatal había informado sobre la paralización del sistema Tuy III, por 18 horas, debido a labores de mantenimiento en una de las estaciones de bombeo ubicada en Miranda.
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