Caracas.- Contrario a lo que aseguraron trabajadores de Corpoelec a El Pitazo sobre el cobro de multas por no registrarse en el nuevo plan Borrón y Cuenta Nueva de la Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec), la coordinadora de atención integral a los usuarios de esta compañía, Lourdes Carmona, desmintió que se vaya a aplicar esta sanción.
Al ser consultada en una entrevista en el programa Al Instante de Unión Radio, Carmona negó, este miércoles 1 de noviembre, que se haya autorizado esta medida penalizadora. No obstante, Carmona no descartó que pueda pasar.
“Tenemos que esperar la instrucción de nuestra máxima autoridad; sin embargo, hasta ahora no hemos recibido la instrucción de multa, corte o suspensión. Nada referente a eso”, expresó la funcionaria en la entrevista de radio.
El equipo de El Pitazo visitó durante tres oportunidades la oficina de Corpoelec de San Bernardino, donde empleados aseguraron que la multa no era un simple rumor e incluso se atrevieron a asegurar que aunque manejaban poca información al respecto la penalidad se podría ubicar entre 500 y 1.000 bolívares.
Corpoelec | ¿Qué se sabe de la multa del plan Borrón y Cuenta Nueva?
Incluso, en tono suspicaz algunos funcionarios se atrevieron a decir: “No lo quieres ni saber”. Asimismo, indicaron que la multa se cobraría a todo aquel usuario residencial que no se registre en el plan de actualización de datos.
Carmona también descartó que los clientes residenciales de Corpoelec que culminaron el proceso estén pagando por una afiliación, sino que el monto cancelado corresponde a la facturación de septiembre y octubre, una acción que había sido bloqueada en el mes de agosto.
“De los 543.000 usuarios del Distrito Capital, para la fecha, a través de canales presenciales, podemos haber registrado un aproximado de 20 % de los usuarios que corresponden por el área”, dijo la coordinadora de atención integral a los usuarios.
Asimismo, Carmona también aclaró que el cobro de electricidad, aseo y relleno se seguirán cobrando de forma unificada para finales de año. Recalcó que la división solo será momentánea por la fase de actualización.
Borrón y Cuenta Nueva | ¿Qué hacer si no eres el titular de la cuenta?
“Lo que estamos cobrando, por ahora, con las nuevas cuentas contratos que nacen luego del registro es la energía, pero en el mes de diciembre cuando se haga la migración de la data completa, en el caso de capital, los servicios de aseo y relleno sanitario se van a seguir facturando de igual manera como lo veníamos manejando anteriormente”, enfatizó.
Carmona explicó que los que hayan pagado con el número de contrato viejo solo habrán cancelado el servicio de relleno sanitario y aseo porque para cancelar la energía eléctrica necesita su nuevo contrato que se genera a través del plan Borrón y Cuenta Nueva.
“Es importante que los usuarios estén conscientes de lo que están cancelando”, destacó. Asimismo, reiteró que los clientes residenciales con deudas o sin ellas deben registrarse en el proyecto.
La vocera de Corpoelec invitó a la población a registrarse a través del portal pagos.corpoelec.com.ve para poder sincerar la data y mejorar el sistema de facturación de la compañía.
Miles de venezolanos en las zonas más desconectadas del país visitan El Pitazo para conseguir información indispensable en su día a día. Para ellos somos la única fuente de noticias verificadas y sin parcialidades políticas.
Sostener la operación de este medio de comunicación independiente es cada vez más caro y difícil. Por eso te pedimos que nos envíes un aporte para financiar nuestra labor: no cobramos por informar, pero apostamos porque los lectores vean el valor de nuestro trabajo y hagan una contribución económica que es cada vez más necesaria.
HAZ TU APORTE
