Caracas.- La Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec) ofrece diversas vías para que los usuarios tengan conocimiento de su saldo de factura.
E 29 de febrero culminó el plazo para que los usuarios se registraran en el plan Borrón y Cuenta Nueva. A partir de ahora, recibirán sus facturas por este sistema.
En El Pitazo hemos recopilado tres formas de consultar el saldo de tu factura de servicio eléctrico. Ten en cuenta que, en cualquiera de los casos, es recomendable que tengas a la mano la siguiente información:
- Número de cuenta contrato
- Número de cédula del titular del contrato
- Estado donde resides
- Número de teléfono celular
- Dirección de correo electrónico
Borrón y Cuenta Nueva | ¿Qué pueden hacer los clientes que no realizaron el registro?
Para consultar el saldo de la factura de electricidad a través de WhatsApp con Corpoelec, primero inicia un chat con uno de los números proporcionados (0426-5571061 / 0424-2634298) y envía un mensaje incluyendo los datos del titular.
Asegúrate de realizar la consulta entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m., de lunes a viernes, para recibir la respuesta en unos minutos.
Oficina virtual
Ingresa a la Oficina Virtual de Corpoelec y selecciona el estado de Venezuela donde resides.
Al elegir la opción «Consulta tu saldo», el sistema te pedirá que ingreses los 12 dígitos de tu NIC (número de contrato).
Al dar clic en «Consultar», el sistema te mostrará el saldo correspondiente a tu consumo del servicio.
Mensajería SMS
Para conocer tu saldo en Corpoelec a través de mensajes de texto, primero debes llamar al *502 desde tu celular o al 0212-5020000 desde un teléfono fijo. Esto es para afiliarte al servicio de mensajería.
Una vez afiliado, puedes consultar tu deuda enviando la palabra «SALDO» en mayúscula, seguida de un espacio y tu NIC (número de contrato) al número 502. Espera la respuesta, que debería llegar con el saldo correspondiente a tu consumo de servicio.
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