Tecnología Contactless: ¿cuándo estará disponible en Venezuela?

Llega la hora de la comida en tu trabajo, pero te das cuenta de que dispones de poco tiempo para el almuerzo porque tienes una reunión en 30 minutos. Imagínate ir a un restaurante, ordenar y que al momento de pagar, no sea necesario introducir un pin, sino que solo pases tu tarjeta por el punto de venta (previa autorización) y ya estará lista la compra. Eso es posible con el sistema contactless.

Especialistas en medios de pagos y transformación digital de Newtech Solutions, Thales, Multos y Fime, acompañados de Mastercard Venezuela, presentaron al mercado venezolano la tecnología contactless. Este sistema de pago “sin contacto” permite cancelar con solo acercar la tarjeta al punto de venta.

Esta tecnología se da al generar una comunicación entre la tarjeta de débito o crédito y el punto de venta. Todo esto, debido a una interacción de alta frecuencia y corto alcance denominada NFC (Near-field communication) que hace posible la transmisión de datos entre dispositivos, sin que esta pase por el lector de banda o se introduzca una contraseña.

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La country manager de Mastercard en Venezuela, Guyana y Suriname, Claudia Acosta, destacó la necesidad de que Venezuela realice esta migración y adecuación tecnológica de contacto a contactless, ya está disponible en 87 países. “Finalmente es un proyecto probado que trae resultados significativos para los consumidores. Te permite pagar más rápido, solo requiere la preautorización y cuenta con aceptación global”, comentó.

¿Cuándo estará disponible en Venezuela?

Los expertos en medios de pago y transformación digital Newtech Solutions, serán los encargados de poner a disposición este producto a la banca venezolana, además del acompañamiento y asesoría en cuanto a esa migración tecnológica.

La directora de Newtech Solutions, Milagros Borboa, indicó que en el país se inician los procesos, incentivados por Mastercard, que han motivado a las instituciones financieras a realizar esta migración.

“Nosotros estamos asesorando a los bancos sobre lo que deben hacer, cómo hacerlo y cuáles son las mejores prácticas y recomendaciones, de acuerdo a las experiencias que han tenido otras naciones”, agregó.

“La implementación de esta tecnología puede llevar de cuatro meses a un año, en Venezuela creemos que para finales de año ya tendremos un ecosistema más desarrollado en ese sentido. Pero será a comienzos de 2024 cuando estaremos realmente preparados para este proceso”, informó.

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Borboa compartió que este sistema “sin contacto” ofrece mayor seguridad, porque no tendrás que entregar tu tarjeta, pero también, existirá menor contacto entre vendedor y comprador, además de disminuir los tiempos de transacción, lo que se traduce en mayor agilidad en la compra de productos o servicios.

Los especialistas invitados al evento La simplicidad contactless precisaron que con esta tecnología la experiencia de los pagos cambió y que la mayoría de los puntos de venta disponibles en los establecimientos ya tienen la capacidad para leer una tarjeta “sin contacto”, pero que es necesaria una actualización para que se pueda utilizar esta opción.

Resaltaron que lo más importante de esta experiencia es que el flujo sea el mismo para todos los involucrados. Además, consideran necesario este cambio tecnológico para adecuar el camino para lo que viene a futuro.

Borboa agregó que el gran reto de este proyecto es que todos los comercios lleguen a tener la tecnología para aceptar la tarjeta y hacer que esta sea una experiencia excelente.